スピリアルライフ提唱者・穴口恵子のお店　Rainbow Angels　Osakaへようこそ！

この度は数あるShopの中からレインボーエンジェルズ大阪店をご利用いただきありがとうございます。

『ご利用されるお客様へ』

以下の事項をよくお読みになってご理解、ご納得頂いた上でご利用くださいませ。

ご購入頂く全てのお客様はこちらのショッピングガイドに同意頂いたものとさせて頂きます。

【商品につきまして】

当店の天然石は、海外で、天然石が大好きな当店スピリアルコンシェルジュたちが、真剣に楽しみながら丁寧に選んで仕入れてきたものです。

複数在庫のあるタンブル天然石におきましては、 全て形が異なり掲載されているイメージと異なる場合がございます。

ひとつひとつ個性的な、お客様にご縁のある天然石がみなさまのもとにまいります。

天然素材のため入荷時期によって色・形・大きさが異なり、いびつなものや欠けがあったり粒の大きさ、黒い内包物などございますが、 天然石の個性としてとらえてください。

色が付いている天然石は着色しているものがございます。気になる方はご購入前にお問合せください。

水や汗、油分（化粧品、クリームなど）に触れると色落ちする場合がございます。

ご了承の上、お買い求めいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文の流れ】

①取扱商品一覧からご購入商品を選択してください。

② 商品の詳細ページで「数量」を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックするとカートに商品を追加する事が出来ます。

※タンブルにつきまして、通常はご縁があるものをコンシェルジュが選ばせていただいておりますが、「青めがいい」「画像の右2番目に似たものがいい」 などご希望をコメントにお伝えいただければ、可能な限り対応させていただきます。

在庫が少ないものに関しましては、ご要望に添えない場合がございますのでご了承ください。

【発送につきまして】

注文後、3営業日以内の発送を心がけておりますが、

年末年始の長期休業や、店舗状況、注文状況などによりお時間頂戴する場合がございます。

※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。

※ 宛名不備に付き返送された場合、再送に追加料金が掛かります。

その際は追加料金のご入金確認が取れましたら再発送させて頂きます。

※海外発送は行っておりません。

ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。

【送料について】

税込み一万円以上のご購入で送料無料

【キャンセル・変更・交換・返品につきまして】

商品注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。

「イメージと違った」等のご要望はお受けできません。

注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。

▼ クーリングオフに関しまして

当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。

▼ 不良品について

商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、

お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。

また、商品が在庫切れ等により交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。

その場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)にCONTACTページより必ずご連絡をください。
（ymail、yahooメール以外でお問合せください）

指定の期限を過ぎてしまいますと、不良品等の場合であっても、返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。

【以下の場合の交換は承っておりません】

・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合

・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合

・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合

・商品を一度でもご使用になられた場合

・お客様にて修理をされた場合

・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

※商品不備による交換に掛かる往復送料は当店が負担いたします。

未入金などによるキャンセル、またはご注文後のお客様都合によるキャンセルをされた場合、他のお客様のご迷惑となりますので、次回より当店のご利用をご遠慮頂く場合が御座います。予めご了承下さい。

以上、こちらのガイドをご理解、ご納得頂いた上でご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご購入いただくすべてのお客様はこちらのショッピングガイドに同意いただいたものとさせて頂きます。